Отзывы о «М.Видео» в Первоуральске

ассортимент

обман с бонусами

Посетил 11.08.2017 магазин в г. Первоуральске, поделюсь впечатлениями обслуживания, у меня был интернет заказ, я обратился на стойку для выдачи интернет заказов, девушка сообщила, что товар последний с витрины, что упаковки от телевизора не будет, сделали даже скидку на товар, вроде бы всё хорошо, приятно, скидку сделали и товар какой я выбирал, казалось всё удачно, но не тут то было, на кассе девушка предложила оформить бонусную карту, сказала, что проходит акция что 4900 мне на карту переведут, карту мне не дали, сказали что по номеру телефона я могу пользоваться, я довольный ушел из магазина не подозревав следующее. В январе месяце вновь посетил магазин Мвидео, но уже в г. Екатеринбурге на кассе назвал номер телефона мне сообщили что карта на меня не зарегистрирована, я утверждал обратное, послали на сервис выяснить, с собой у меня не было чека покупки. Позже я обратился на горячую линию продиктовав номер бонусной карты из чека, и сам номер чека, на что получил ответ, что карта не оформлена на мой номер телефона, что номер другой и даже имя другого человека, которого я не знаю. А самое интересное после обращение на сервис в магазине, мне дали информацию, что бонусы с моего телевизора потрачены в г.Первоуральске куплен сотовый телефон, весы, а ещё какой-то возврат, хотя я не чего не сдавал. Впечатление о М видео всегда было на 5 баллов, но после того как произошла такая ситуация, мнение ухудшилось, мне остаётся только догадываться кто потратил мои бонусы. Прошу администратора или директора магазина разобраться, номер карты 42708751 и номер чека моей покупки 169539.